Beschwerdestelle Bubl

Bubl ist die Abkürzung für die:
Bundesweite unabhängige Beschwerdestelle für die Lebenshilfe.


Wer kann sich beschweren?
Bei Bubl können sich Menschen mit Behinderung melden, die zur Lebenshilfe gehören.

Auch Angehörige von einem Menschen mit Behinderung (bei der Lebenshilfe) können sich an Bubl wenden, zum Beispiel: Eltern, Geschwister und andere Verwandte, Freunde oder Nachbarn.

Bubl ist außerdem für Lebenshilfe-Mitarbeiter/-innen und gesetzliche Vertreter/-innen da.


Warum Bubl da ist?
In der Werkstatt oder im Wohnheim. Überall kann es mal Streit und Ärger geben. Das ist ganz normal und oft lösen sich Probleme von selber. Aber nicht alle. Manche Sachen können sogar Angst machen.

Dann ist es wichtig, etwas zu sagen. Ein anderes Wort dafür ist: „sich beschweren“.

Es gibt viele Gründe, sich zu beschweren. Zum Beispiel:

  • Ihnen wurde wehgetan.
  • Jemand hat Sie ungerecht behandelt.
  • Sie haben gesehen, dass einem anderen Menschen weh getan wurde.


Vieles können Sie vor Ort selbst regeln. Zum Beispiel:

  • mit Ihrem Betreuer,
  • mit Ihrem Gruppen-Leiter,
  • mit dem Werkstatt-Rat.

Manchmal geht das aber nicht. Zum Beispiel:

  • weil Sie Angst haben,
  • weil Sie sich bedroht fühlen,
  • weil Sie niemanden traurig machen wollen,
  • weil Sie schlecht oder gar nicht sprechen können.

Dann brauchen Sie vielleicht Unterstützung von außerhalb.

Die Beschwerde-Stelle Bubl hilft bei Problemen in der Lebenshilfe. Deshalb gibt es die Beschwerde-Stelle. Aber sie gehört nicht zur Lebenshilfe. Dazu sagt man auch: Die Beschwerde-Stelle ist unabhängig.

Bubl ist für Sie kosten-frei! Das heißt Sie müssen nichts bezahlen. Sie können vom Fest-Netz anrufen oder vom Handy. Der Anruf kostet kein Geld. Die Beratung kostet auch kein Geld.
Mehr dazu steht auf der Internet-Seite www.bubl.de


Wie erreichen Sie die Beschwerdestelle?
Unter der Telefonnummer: 08000 / 118 018
Sprechzeiten sind immer am Dienstag von 15 bis 18 Uhr und Donnerstag von 9 bis 12 Uhr

Durch eine E-Mail an: info(at)bubl.de
Durch das Kontakt-Formular auf: www.bubl.de (anonym)

Per WhatsApp: Der Link findet sich auf www.bubl.de
Oder durch einen Brief an:
LVG & AFS Nds. e.V.
Stichwort: Bubl
Fenskeweg 2
30165 Hannover